Política da Qualidade

Política da Qualidade

A Transportes MEG Unipessoal Lda é uma empresa de transportes nacionais e Internacionais, de exportação e importação que procura a excelência a cada serviço e como tal afirma-se como parceiro de negócios para as mais variadas e prestigiadas empresas.

Um dos nossos principais objetivos é apoiar e reforçar a competitividade dos nossos clientes, colocando ao seu dispor a nossa experiência e profissionalismo, procurando responder com eficácia, qualidade e rapidez a todas as solicitações.

Nós oferecemos uma resposta adaptada às expetativas dos nossos clientes submetendo-nos a restrições cada vez mais estritas, em termos de pontualidade e cumprimento de normas de segurança de pessoas e bens, tendo em conta a proteção ao ambiente e prevenção da poluição e para isso:

  • Os nossos camiões são todos Euro V e Euro VI, mais ecológicos e amigos do ambiente. A nossa frota é recente, tem uma média de idades de 5 anos o que nos oferece, tanto a nós como aos nossos clientes uma maior fiabilidade.
  • Os nossos reboques estão equipados com lonas com a norma DIN EN12642 (CODE XL) e com malha antifurto o que os torna mais resistentes;
  • Todas as nossas viaturas estão equipadas com o sistema de localização e monitorização para que possamos dar ao cliente uma resposta imediata da localização da mesma e da sua mercadoria. Dispomos também de motoristas e viaturas equipadas para o transporte de mercadorias ou produtos ADR.

 

Estando ciente da importância da satisfação dos nossos clientes, do cumprimento dos requisitos legais aplicáveis e da qualidade dos serviços prestados a gerência compromete-se com os seguintes princípios:

  • Adotar perante os nossos clientes uma postura de seriedade, procurando superar as suas exigências e expectativas;
  • Proporcionar os meios, recursos e competências que proporcionem a inovação e melhoria contínua dos nossos serviços e processos de modo a assegurar a qualidade, segurança e confiança nos serviços disponibilizados a um preço competitivo;
  • Aplicar as melhores práticas ambientais com vista à prevenção da poluição através da utilização racional dos recursos com vista ao cumprimento dos princípios de sustentabilidade e éticos;
  • Manter um bom ambiente de trabalho, estimulando o trabalho em equipa de modo a que os colaboradores se sintam motivados no desempenho das suas funções, continuando a exigir-lhes competência e responsabilidade;
  • Proporcionar um ambiente de trabalho seguro e saudável, eliminando os perigos e reduzir os riscos de saúde e segurança no trabalho;
  • Adotar práticas e equipamentos que previnam a ocorrência de lesões e afeções da saúde dos colaboradores melhorando continuamente o seu sistema de gestão de saúde e segurança no trabalho;
  • Cumprir os requisitos legais e outros aplicáveis e melhorar continuamente a eficácia do sistema de gestão e que este assegure e proporcione boas práticas;
  • Promover e divulgar a política da qualidade, ambiente e segurança aos clientes, fornecedores e colaboradores de forma que a mesma seja compreendida, implementada e mantida.

 

Valores

Motivação, Iniciativa, Dinamismo, Organização e Rigor são os valores pelos quais nos guiamos no dia-a-dia perante os nosso fornecedores e clientes. Cabe à empresa estimular nos nossos colaboradores esses valores.

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